FAQ
Q
冷たい飲みものと混ぜないといけないですか？
A
乳酸菌やビフィズス菌など、熱に弱い原料を使用しています。40℃以下の飲みもの（お水・ぬるま湯・豆乳・牛乳など）に溶かしてお召し上がりください。
Q
どんな味ですか？
A
ヨーグルトのようなやさしい味わいに、オレンジ・ベルガモット・プチグレンの香りを合わせた、フルーティーな味わいです。
Q
何と混ぜて飲むのがおすすめですか？
A
お水・豆乳・アロエ・アセロラ・ヨーグルトドリンク・乳酸菌飲料・アップルジュース・オレンジジュースなどがおすすめです。
Q
どのくらいの頻度で飲めばいいですか？
A
週に1杯からが目安です。決まった飲み方はありませんので、ご自分のペースでどうぞ。
Q
アレルギーがあっても飲めますか？妊娠中・授乳中はどうですか？
A
乳成分・大豆・リンゴを含みます。アレルギー体質の方、妊娠・授乳中の方は、医師にご相談ください。
Q
体質に合うか心配です。
A
体質や体調により、おなかがゆるくなることがあります。はじめての方は、時間に余裕のある日の朝からお試しください。まずはお試しできる3杯分がおすすめです。
Q
使える決済方法を教えてください。
A
クレジットカード、コンビニ決済、atone（つど後払い／翌月後払い）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Payがご利用いただけます。
Q
薬局やスーパーで買うことはできますか？
A
薬局やスーパーでは販売しておりません。スーパー銭湯・エステ・整体・整骨院などで販売しています。お近くの取扱店は、お客さま親切室（0120-07-90-76／平日10:00〜16:00）でご案内しています。
Q
家の近くで売っているところを教えてもらえますか？
A
お近くの取扱店は、お客さま親切室（0120-07-90-76／平日10:00〜16:00）でご案内しています。お気軽にお電話ください。
Q
送料はかかりますか？代金引換は使えますか？
A
送料は、各商品ページの「送料についてはこちら」からご確認いただけます。代金引換はご利用いただけません。
Q
どれくらいで届きますか？
A
3杯分は、ご注文の翌日（土日祝日の場合は翌営業日）に発送し、ゆうパケットでポストへお届けします（発送からおおむね2〜3日）。10杯分は、平日14時までのご注文を当日発送し、佐川急便でお届けします。
Q
決済方法を変更することはできますか？
A
注文を確定した後は、決済方法を変更することができません。ただし、コンビニ決済・銀行振込は、支払い期限を過ぎると自動的にキャンセルとなります。この場合、改めてご注文いただく際に決済方法を変更できます。
Q
賞味期限はどのくらいですか？
A
製造日より2年です。直射日光・高温多湿を避けて保管してください。
Q
お得になる方法はありますか？
A
10パック入りについている200lovelove２枚を商品の中に入っているハガキに貼ります。住所・名前・電話番号・メッセージを書いて送ってくださった方 全員に１パックをプレゼントしています。